Política de Privacidade dos Dados
1. INTRODUÇÃO
Esta política tem a finalidade de explicar como protegemos as suas informações confiadas à BFF TECNOLOGIA LTDA na utilização de nossos sites, sistemas e aplicativos em dispositivos móveis, além de expor nossas práticas de coleta, utilização, armazenamento e proteção dos dados.
A BFF TECNOLOGIA LTDA está comprometida em proteger suas informações e a confidencialidade de seus dados pessoais. Caso não concorde com a forma que utilizamos seus dados, não utilize nossos websites ou aplicativos.
Reservamos o direito de realizar alterações e atualizações nessa política a qualquer momento.
2. OBJETIVOS
2.1. A Política de Privacidade tem como objetivos (“Política”):
(a) Descrever as práticas adotadas pela BFF TECNOLOGIA LTDA que reforcem o compromisso no cumprimento às legislações de proteção de dados aplicáveis;
(b) Esclarecer aos colaboradores e usuários de website, aplicativos e sistemas como os dados pessoais são utilizados e para quais finalidades nas atividades e operações de tratamento;
3. ÂMBITO DE APLICAÇÃO
3.1. A Política é aplicável e observada por todos os Colaboradores da BFF TECNOLOGIA LTDA e terceiros parceiros.
3.1.1. Para fins desta Política, enquadram-se como “Colaboradores” do BFF TECNOLOGIA LTDA os empregados em regime celetista, estagiários, menores aprendizes, diretores estatutários e prestadores de serviços.
3.2. Aos titulares de dados pessoais, referente a pessoa natural cujos dados são tratados pela BFF TECNOLOGIA LTDA.
3.3. Aos agentes de tratamento de dados pessoais, sejam eles na condição de controladores ou operadores, que de qualquer forma se relacionem com a BFF TECNOLOGIA LTDA.
4. DEFINIÇÕES
DADOS PESSOAIS: São informações que identificam ou que podem identificar uma pessoa natural. Exemplos: Nome, CPF, RG, Endereço, e-mail, telefone, entre outros.
DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: São dados pessoais ligados à origem racial, religião, dados de saúde, dados relacionados à menores e crianças, dados biométricos, dados referentes à vida sexual, dados de filiação sindical, filosóficos ou partidários, quando vinculados a pessoa natural.
TITULARES DE DADOS: Pessoa a quem se referem o dado pessoal
CONTROLADOR: Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado a quem competem decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
OPERADOR: Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador de Dados Pessoais
TRATAMENTO: Toda atividade realizada com dados pessoais como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13709 de 14 de agosto de 2018) que tem o objetivo principal a proteção dos direitos de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
5. PRINCÍPIOS DE PRIVACIDADE LGPD E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:
A BFF TECNOLOGIA LTDA realiza o tratamento de dados pessoais pautado nas melhores das intenções e na boa-fé, alinhado com princípios de tratamento segundo a LGPD, sendo:
5.1. Finalidade: O tratamento de dados pessoais ocorrerá sempre para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular de dados pessoais sem possibilidade de tratamento de forma incompatível com essa finalidade.
5.2. Adequação: O tratamento de dados pessoais de forma compatível com as finalidades informadas ao titular de dados, de acordo com o contexto do tratamento;
5.3. Necessidade: A utilização dos dados pessoais ao mínimo necessário para realização de suas finalidades, não excedendo ao que foi delimitado e acordado com o titular de dados pessoais para cumprir a finalidade;
5.4. Qualidade dos dados: Compromisso de que os dados pessoais em exatidão, clareza, relevância para atualização de dados, de acordo com a necessidade para o cumprimento da finalidade de seu tratamento;
5.5. Transparência: Aos titulares de dados pessoais, informações claras, precisas e verdadeiras, com facilidade de acesso sobre a realização do tratamento e/ou agentes de tratamentos de dados pessoais, reservando-se os segredos comerciais e industriais do negócio. Em caso de compartilhamento de dados, o titular de dados é informado previamente;
5.6. Segurança: Adoção de medidas técnicas e administrativas apropriadas e aptas para proteger dados pessoais de acessos não autorizados e realiza a prevenção de situações de acidentes, situações ilícitas e de destruição, perda, alteração comunicação ou difusão de dados pessoais de suas bases;
5.7. Prevenção: Melhores ações de prevenção a ocorrência de danos aos dados em virtude do tratamento de dados pessoais e/ou invasões não autorizadas;
5.8. Não Discriminação: Inexistência de tratamento de dados pessoais para fins discriminatórios, ilícitos, fraudulentos ou abusivos de seus titulares;
5.9. Responsabilização e Prestação de Contas: Compromisso na demonstração da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e a eficácia de todas as medidas sempre que preciso.
6. SOBRE AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS SOBRE OS USUÁRIOS E VISITANTES DE NOSSO SITE.
Podemos coletar informações e dados pessoais dos usuários quando acessam site da seguinte forma:
6.1.Informações que o usuário/visitante nos fornece:
a. Quando o usuário acessa “CONTATO”, item “FALE CONOSCO” o usuário fornece dados pessoais para podermos responder às perguntas e solicitações. As informações fornecidas neste item são: nome e-mail e informações relacionadas à sua pergunta, consulta ou solicitação. Opcionalmente informar telefone/whatsapp, Estado e Cidade.
b. Quando entrar na “LOGIN” deve fornecer o seu e-mail e senha para ter acesso ao seu Painel Administrativo.
6.2. As informações que coletamos do usuário:
Quando acessa nossos sites, utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para personalizar sua navegação, essas informações são sobre as ações no site e padrões de navegação, incluindo:
a) Detalhes de suas visitas ao nosso site, recursos que o usuário acessa e usa em nosso site, dados de tráfego, dados de localização, registros, idioma, data e hora de acesso, frequência e outros dados de comunicação.
b) Informações sobre seu IP.
c) Detalhes dos websites em referência (URL).
Essas informações que coletamos servem para:
a. Determinar os padrões de tráfego do site.
b. Controle de segurança de acesso de usuário.
c. Determinar as fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho de nosso site.
d. Auxiliar-nos a saber quais páginas e os conteúdos são mais acessados.
e. Observar os padrões de pesquisa do site para fornecer dicas de navegação mais intuitivas.
f. Determinar a frequência do o usuário e o tempo entre suas visitas.
6.3. Os cookies utilizados em nossos sites são para oferecer uma melhor experiência de navegação, se o usuário/visitantes não deseja que sejam recolhidas essas informações deve sair de nosso website. Os cookies funcionais permitem-nos registrar as opções que os usuários/visitantes selecionam no nosso Site, por exemplo, o idioma e as preferências. Com essas informações podemos proporcionar funcionalidades mais personalizadas aos Os usuários/visitantes que navegam no nosso site. A BFF TECNOLOGIA LTDA também utiliza cookies do Google Analytics, um serviço de analítica da web prestado pelo Google Inc. (“Google”). O Google analisará como os O usuários/visitantes utilizam o Site em nosso nome. A BFF TECNOLOGIA LTDA utiliza estes serviços com o propósito de avaliar a utilização do Site e de compilar relatórios de utilização. Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência de navegação ou identificar áreas do Site que necessitam de manutenção.
a. Cookies Funcionais - Cookies funcionais são absolutamente essenciais para que este site funcione corretamente. Esta categoria engloba cookies que garantem funcionalidades básicas e de segurança, e não armazenam nenhuma informação pessoal.
b. Cookies Analíticos - A BFF TECNOLOGIA LTDA utiliza cookies do Google Analytics, com o propósito de avaliar a utilização do Site e de compilar relatórios de utilização. Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência de navegação ou identificar áreas do Site que necessitam de manutenção.
6.4. Não temos intenção em coletar informações pessoais de crianças ou adolescentes por meio de nosso site e sistemas. Recomendamos que não seja permitido por usuário que suas crianças e adolescentes submetam quaisquer informações pessoais identificáveis. Crianças e adolescentes devem consultar seus pais e representantes legais sobre a utilização de nosso site. Ressaltamos que nosso site é de uso exclusivo para o desenvolvimento de nossas atividades laborais e não utilizado para outras finalidades.
7. PARA QUAIS FINALIDADES USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
7.1. Utilizamos e tratamos seus dados pessoais com a finalidade de mantermos contato e prestar esclarecimentos às perguntas, consultas ou solicitações efetuadas através do “FALE CONOSCO”.
7.2. Utilizamos e tratamos seus dados pessoais com a finalidade de recrutamento de candidatos para vagas de emprego, para nos comunicar e processar as solicitações para o preenchimento das vagas divulgas no “TRABALHE CONOSCO”.
7.3. Para os usuários clientes utilizamos os dados pessoais fornecidos de login e IP para segurança da informação. Em se tratando de padrão de navegação, utilizamos as informações para melhorar sua experiência em nossos aplicativos e fornecer dicas de navegação mais intuitivas.
8. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A BFF TECNOLOGIA LTDA poderá compartilhar dados pessoais e informações entre as empresas que compõem BFF TECNOLOGIA LTDA, para contratados, prestadores de serviço, clientes, fornecedores que nos apoiam nos negócios e que fornecem suporte à atividades administrativas e que estão vinculados por obrigações legais e contratuais de manter sob sigilo as informações e dados pessoais, utilizando apenas parar fins específicos aos quais são contratados, adotando o compromisso de manutenção de suas atividades alinhados aos propósitos e previsões da Lei Geral de Proteção de Dados.
A BFF TECNOLOGIA LTDA pode compartilhar os dados pessoais em caso de venda, fusão ou sucessão, reestruturação e reorganização da companhia para que seja dada continuidade nos negócios que já em andamento.
A BFF TECNOLOGIA LTDA atua em parceria com diversas organizações, tanto para viabilidade como para o desenvolvimento das atividades, no interesse de melhor atender e prestar serviços aos usuários e colaboradores. Por estas razões, alguns dos dados pessoais poderão ser compartilhados com entidades públicas e privadas ou ainda com autoridades competentes.
Fornecedores e Parceiros: Há vários fornecedores e parceiros contratados em razão da atividade e para melhor prestação serviços. Alguns podem solicitar e tratar parte dos dados pessoais de nossos Usuários, a exemplo, instituições financeiras ou demais organizações que atuam nos sistemas de pagamento, que licenciam o direito de uso de plataformas digitais, que prestam serviços de hospedagem de dados, entre outros. Importante salientar que em todos os casos são avaliados e regularmente fiscalizado o comprometimento destes com a segurança e privacidade da informação, bem como a regularidade e atendimento das previsões da LGPD.
Autoridades Públicas: Obrigação de cumprir os termos da lei impõe a sujeição de algumas obrigações legais e regulatórias em que há determinação ao fornecimento de dados pessoais à alguma Autoridade Pública. Tanto nos casos de ordem judiciais ou autoridades competentes que exigirem a apresentação dos dados pessoais, a BFF TECNOLOGIA LTDA precisará atender a obrigação do compartilhamento, contudo, sempre avaliará se a ordem expedida seja abusiva ou excessiva, de modo que providenciará a defesa dos direitos à segurança e a privacidade dos dados sob nosso domínio.
Anúncios: A BFF TECNOLOGIA LTDA poderá também compartilhar dados relacionados à sua interação com anunciantes e outros parceiros comerciais em que possibilitará o direcionamento de publicidade. Todavia, esses anúncios estarão limitados aos interesses, perfis e consentimento de nossos visitantes e colaboradores.
Além disso, poderá a BFF TECNOLOGIA LTDA compartilhar dados quando exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis em outras finalidades não citadas anteriormente.
9. SOBRE AS MEDIDAS DE SEGURANÇA
A BFF TECNOLOGIA LTDA possui uma área de Segurança da Informação, com responsabilidade de gerenciar, coordenar, orientar, avaliar e promover a implantação das ações, atividades e projetos relativos à Segurança da Informação, promovendo ações de interesse do grupo, programas educacionais, de conscientização e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de dados. As medidas são administrativas e técnicas para garantir a segurança física e controles físicos e eletrônicos para controlar o acesso às informações e proteção de dados contra ameaças diversas.
Essas medidas adotadas são para garantir a preservação dos aspectos de confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e conformidade das informações, contribuindo para o cumprimento dos objetivos estratégicos na segurança de dados e a continuidade das operações.
Nossos esforços são para garantir a proteção e privacidade dos dados pessoais dos usuários, mas que são impossíveis de serem atendidos sem a sua colaboração e atuação. Entrada de terceiros não autorizados com informações suas, falhas de hardware ou software, outros motivos estão fora do controle da BFF TECNOLOGIA LTDA. Assim, solicita-se a sua atenção para manter ambiente seguro, sendo que caso identifique qualquer caso ou situação que possa comprometer a segurança dos seus dados nos ambientes e bancos de dados da BFF TECNOLOGIA LTDA, não hesite em nos contatar.
10. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS?
O BFF TECNOLOGIA LTDA aplica a Lei Geral de Proteção de dados como referência para a guarda de dados pessoais. Após o tratamento dos dados pessoais eles serão guardados dentro do período exigido de retenção para cada informação ou documento relativo ao que está associado e serão eliminados após:
a) Solicitação formalizada do cliente;
b) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
c) Término do compartilhamento a terceiro, respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na Lei Geral de proteção de Dados;
d) Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
11. QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS?
a) Confirmar a existência do tratamento dos dados;
b) Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
c) Bloqueio, eliminação ou anonimização os dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
d) Realizar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial;
e) Eliminar os dados pessoais processados com o consentimento do Titular dos Dados, ressalvadas as hipóteses de guarda para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
f) Informar a respeito do uso compartilhado de dados pessoais com as entidades públicas e privadas com as quais a BFF TECNOLOGIA LTDA compartilhou dados;
g) Informar sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa do consentimento;
h) Possibilidade de revogar o consentimento, por meio de um procedimento gratuito e facilitado, sendo informado das consequências da revogação;
i) No caso de tratamento de dados originado do consentimento do titular dos dados ou de um contrato, o titular pode solicitar uma cópia eletrônica completa de seus dados pessoais, sujeita a sigilo comercial e industrial.
12. SOBRE A REVISÃO DA NOSSA POLÍTICA E CONTATO DO ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Nós reservamos o direito de realizar a alteração dessa política a qualquer momento e divulgaremos todas as alterações. A revisão dessa política é identificada na parte inferior desse documento, incluindo a data da última revisão.
A BFF TECNOLOGIA LTDA dispõe de canal específico responsável por questões exclusivamente relacionados à LGPD, o qual o usuário pode entrar em contato para questões relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais por meio do endereço eletrônico contato@upar.me.
Revisão: 15/07/2022