Um dos momentos mais importantes no desenvolvimento de pessoas são as reuniões 1:1 (ou 1-1 ou 1 on 1). Isso porque é um momento particular, entre liderança e liderado, em que podem ser abordados diferentes assuntos, sob a perspectiva do liderado.
Por isso, antes de trazer as perguntas, é importante entender o contexto em que estas reuniões acontecem, e também o momento de cada pessoa.
O que caracteriza uma boa reunião 1:1
Como dissemos, a reunião 1:1 é um momento particular entre líder e liderado. Porém, apesar de não haver uma diretriz específica sobre isso, há ações indicadas e não indicadas para obter o melhor resultado. Vamos dar alguns exemplos:
1. Ações não indicadas
Líder usar o tempo da reunião para revisar (microgerenciar) as atividades do liderado (por exemplo: revisar oportunidades do funil de vendas, ou verificar andamento das atividades de um projeto).
Líder ou liderado trazerem fofocas ou rumores.
Líder o liderado se mostrarem reativos aos assuntos abordados (por exemplo: não deixar a pessoa concluir o pensamento, tentar dar uma resposta para tudo, justificar-se...).
Líder tentar "solucionar" o ponto em questão de acordo exclusivamente com sua perspectiva, sem avaliar o perfil do liderado ou deixar o liderado construir a linha de pensamento.
Líder e liderado não manterem registros do que foi conversado.
Líder não prestar atenção ao que está sendo dito (por exemplo: atender ligações, responder a mensagens, deixar computador com e-mail aberto...).
2. Ações indicadas
Líder e liderado trazerem preocupações ou pontos que estão impedindo de realizar o trabalho.
Líder pedir para o liderado também preparar as pautas previamente.
Líder e liderado olharem o histórico da última conversa.
Manter frequência definida da reunião.
Líder e liderado serem pontuais e comprometidos com a realização da reunião.
Lider estabelecer ações e próximos passos ao final da reunião.
Líder escutar o liderado antes de fazer suas ponderações.
Como se preparar para uma reunião 1:1
Além das ações indicadas acima, é importante que a liderança faça uma boa pesquisa de indicadores de people analytics, que ajudem a identificar o perfil do liderado. Algumas perguntas que podem ser respondidas nessa pesquisa prévia:
A pessoa está engajada?
Existem feedbacks que foram dados no passado? Se sim, quais?
Como está a produtividade desta pessoa? E sua performance nas metas?
Esta pessoa precisa de mais acompanhamento (proficiência baixa) ou mais autonomia (proficiência elevada)?
Qual o perfil dessa pessoa? Mais reservada? Mais extrovertida?
Existe um PDI - Plano de Desenvolvimento Individual - em andamento?
Responder não somente a estas perguntas, mas outras que possam direcionar o tom da reunião 1:1, e até mesmo definir os objetivos com esse encontro, é fundamental para ter o melhor desempenho nesse momento e mesmo definir as perguntas que podem ser utilizadas.
Dicas finais
Reunimos algumas dicas e sugestões finais para ajudar a reunião de 1:1 ser mais efetiva:
Líder:
Marque um compromisso (evento) na agenda.
Envie as pautas com antecedência.
Estabeleça os próximos passos.
Mantenha um registro.
Deixei o liderado falar mais que você.
Mantenha frequência da reunião (sugestão: mínimo 1 vez ao mês).
Liderado:
Traga pautas, mesmo que sejam mais delicadas.
Mantenha registro da conversa.
Use esse tempo para criar conexão com a liderança.
Escute a experiência da liderança e seu ponto de vista.
Valide se você está indo no caminho certo quando estiver construindo um ponto de vista.
Sentiu falta de alguma pergunta ou de algum detalhe? Você pode escrever para gente em contato@upar.me com seus pontos!
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